I Nostri Servizi

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Consulenza

Il nostro obiettivo è accompagnare il cliente nella fase di introduzione delle nostre soluzioni software all'interno del processo aziendale. Forniamo soluzioni per individuare il corretto processo operativo nell'ambito del remote banking: dall'individuazione del corretto formato standard da utilizzare all'intereazione con la banca e al tool per realizzarlo.

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Assistenza e formazione

I nostri software sono in continuo aggiornamento sia dal punto di vista della compatibilità con i nuovi standard CBI sia per le nuove funzionalità introdotte. Per questo riteniamo che il supporto e l'assistenza ai nostri clienti siano di primaria importanza non solo nella fase iniziale di utilizzo del software ma in ogni istante. Al momento dell'acquisto del tool è possibile attivare un servizio di assistenza che consente un supporto illimitato via mail, telefono, chat e tramite tool di assistenza remota.

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Servizio di esportazione

Per le aziende, i professionisti e gli ordini professionali che non sono interessati ad eseguire personalmente le operazioni di esportazione, ma preferiscono occuparsi solo dell'importazione del flusso CBI finale tramite il proprio sito di e-banking, proponiamo una servizio completo chiavi in mano. Nel pieno rispetto della privacy provvediamo a creare il flusso CBI standard a partire da un file in qualsiasi formato (Excel, txt, csv, Access...) che ci invierete ed in brevissimo tempo riceverete il relativo file.

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Sviluppo di soluzioni personalizzate

Nel complesso mondo dei gestionali e dell'interfacciamento con i sistemi di remote banking nasce spesso l'esigenza di realizzare applicazioni ad-hoc che consentano l'interazione tra formati diversi. In altre situazioni è necessario visualizzare o stampare in maniera semplificata i dati contenuti all'interno di un flusso. Per queste esigenze sviluppiamo in tempi rapidi soluzioni personalizzate nel pieno rispetto degli standard CBI-SEPA.

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Utilizzano i nostri Software