I Nostri Servizi

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Consulenza

Il nostro obiettivo è accompagnare l cliente nella fase di introduzione delle nostre soluzioni software all'interno del processo aziendale. Per questo motivo pensiamo che sia fondamentale seguire il cliente sia nella scelta del programma più idoneo alle sue esigenze sia nella configurazione iniziale del software stesso.

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Assistenza e formazione

I nostri software sono in continuo aggiornamento sia dal punto di vista della compatibilità con i nuovi standard CBI sia per le nuove funzionalità introdotte. Per questo riteniamo che il supporto e l'assistenza ai nostri clienti siano di primaria importanza non solo nella fase iniziale di utilizzo del software ma in ogni istante. Al momento dell'acquisto del tool è possibile attivare un servizio di assistenza che consente un supporto illimitato via mail, telefono, chat e tramite tool di assistenza remota.

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Servizio di esportazione

Per le aziende, i professionisti e gli ordini professionali che non sono interessati ad eseguire personalmente le operazioni di esportazione, ma preferiscono occuparsi solo dell'importazione del flusso CBI finale tramite il proprio sito di e-banking, proponiamo una servizio completo chiavi in mano. Nel pieno rispetto della privacy provvediamo a creare il flusso CBI standard a partire da un file in qualsiasi formato (Excel, txt, csv, Access...) che ci invierete ed in brevissimo tempo riceverete il relativo file.

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Sviluppo di soluzioni personalizzate

Nel complesso mondo dei gestionali e dell'interfacciamento con i sistemi di remote banking nasce spesso l'esigenza di realizzare applicazioni ad-hoc che consentano l'interazione tra formati diversi. In altre situazioni è necessario visualizzare o stampare in maniera semplificata i dati contenuti all'interno di un flusso. Per queste esigenze sviluppiamo in tempi rapidi soluzioni personalizzate nel pieno rispetto degli standard CBI-SEPA.

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